- Para poder realizar un pedido, deberás ser mayor de edad (18 años como mínimo)
- Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: eliges los artículos que desees, los incorporas a la cesta y tramitas el pedido, empleando los métodos de pago que la tienda online facilita.
- Deberás aceptar los Términos y Condiciones de la venta, para que la compra se haga efectiva.
- Para realizar tus compras o acceder a determinados servicios, debes registrarte como cliente. Para ello deberás cubrir tus datos personales y elegir una contraseña que te permitirá acceder a todas aquellas zonas o descargas que requieran una identificación previa. Esto agilizará tus compras al guardar tus datos, te permitirá hacer un seguimiento de tus pedidos, consultar fichas de uso y cuidado de productos….etc.
- Una vez aceptado el pedido por parte de Casa Xorxeira te notificaremos nuestra aceptación mediante un correo electrónico confirmándote la compra y te asignaremos un código de referencia de la compra. Si por cualquier motivo no podemos aceptar tu pedido, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Es en esta confirmación es donde recibirás los archivos adjuntos referidos a los productos si los hubiese.
- Cuando se complete el envío, recibirás un código de expedición que te permitirá consultar el estado del envío en todo momento desde la página web de la empresa de transportes.
- En ocasiones es posible que no podamos suministrarte los productos confirmados en tu pedido debido, por ejemplo, a que dichos productos tengan una rotura de stock o una discontinuidad de los mismos por parte de nuestros proveedores. En estos casos, Casa Xorxeira se pondrá en contacto contigo para informarte y sugerirte productos alternativos que pudieras desear comprar.
- Si no aceptas nuestras sugerencias cancelaremos tu pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y te devolveremos el dinero pagado por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será la cantidad total de los productos confirmados en tu pedido.
